Неоднократные ошибки и угрозы микрофинансовой компании Домашние деньги - как я боролся за возврат долга и свои права

Взял я значит, займ в микрофенансовой компании Домашние деньги 25 тысяч рублей, 11.09.2014 г., договор мне оформили на скорую руку, т.е все поля пустые (№ договора, номер менеджера, Ф.И.О менеджера, только мои паспортные данные и мои росписи, даже дата подписания договор не стоит. Мне сказали переводить платежи персональному менеджеру, на номер счета через киви кошелек, после каждого платежа я отзванивался персональному менеджеру что провел ей платеж) все вроде шло гладко, до февраля месяца, с февраля начались звонки от их службы безопасности, что у меня просрочки в таком порядке в 7-00 часов мне на сотовый, 7-02 на городской, 7-05 на мобильный моего работодателя, затем в таком же порядке в с 13-00 часов, далее в 20-00 часов, в 1-00 час ночи, и в 3-00 часа ночи, и это каждый день я звонил на горячую линию этой компании, мне сказали что у меня просроченная задолжность и я не плачу с августа месяца, после 2-недель ежедневных звонков выяснилось что они перепутали меня с моим однофамильцем, сказали что отключат звонки, меня уже к этому времени уволили с работы т.к я работал в Частном предприятии, на основании того что моего работодателя замучали звонки по поводу меня., но звонки продолжались до мая 2015 года,. Потом в июне 2015 года выясняется что у меня уже просрочка 6 с лишнем тысяч. Я начал разбиратся, т.к все чеки сохранял, долго переписывался и созванивался со службой безопасности и со старшим менеджером данной компании предоставив им чеки они нашли ошибку 3176 рублей, (странный сбой какойто, длившийся полгода) как они сказали сбой системы, но с меня то требовали эти деньги! Встретился со службой безопасности и с моим персональным менеджером, они дали распечатку моих платежей и вернули найденную сумму которая волшебным образом нашлась. Я неоднократно оставлял притензии на пропавшие платежи на горячей линии результатов ноль. Я решил проверить по датам из выписки и моим платежам (по чекам) нашел еще недостающие платежи на сумму 2400 рублей. На что я сразу написал эл. письмо старшему менеджеру, и персональному менеджеру, чтоб они пересчитали и еще раз отослал копии чеков с разьяснениями которых платежей нерсональный менеджер не перевел. Старший менеджер после этого перестала отвечать на звонки, а на электронную почту ответила цитирую Мы Вам 1000 раз уже обьяснили и то что должны мы Вам вернули, обращайтесь хоть в полицию, куда угодно, персональный менеджер ответила, что когда найдет время пересчитает, хотя там и считать нечего я уже указал каких платежей нет, на что она криком мне ответила что мы все живые люди можем ошибаться и она могла перевести не туда, или забыть. Я видя такую ситуацию занял денег и заплатил займ досрочно полностью 21 июля 2015 года. Займ Закрыт. НЕ ПОВЕРИТЕ КАКОЕ ЭТО ОБЛЕГЧЕНИЕ! Но эти 2400 так и весят в невисомости т.к ни одно должностное лицо этой компании не берет телефон, на письма тоже не отвечают. Сегодня написал в прокуратуру, буду ждать ответа. Я считаю раз у них 1 раз был сбой то и второй раз мог случится, если я прав то я разбираюсь а не скрываюсь, а они просто молчат... значит рыльце в пушку и обманут не только я. Поднял вопрос в контакте, а на там блин сидит (МЕнеджер персональный) и ПОНЕСЛИСЬ от нее звонки (это с часу ночи до двух) типа мой муж тебе приедет ноги поотрывает, останешся инвалидом, или найдут тебя гденибудь в канаве и тд и тп + в ветке форума защищатся стала, а как оказалось сама же себя и спалила т.к я фамилии не указывал, Смотрю сегодня участники группы встали на мою сторону она удалила все свои коментарии. Но я не дурачек скриншоты сделал, а вот записать тел. разговор не смог, тел. не записывает. Вот думаю ждать мне расправы или самому начинать действовать?