Как вернуть деньги после неудовлетворительной услуги косметологии на дому без чеков и сертификата о профессионализме

Question

Как поступить в такой ситуации! Не давно я воспользовалась услугами косметологии на дому (татуаж бровей), после процецуды я благополучно вернулась домой, через несколько дней у меня все зажило но эффекта от данной работы не получила, т.е брови остались такими же как и прежде. После звонка человек объяснил что эффект появится в течении месяца, но я знакома с этой процедурой и поэтому понимаю что человек юлит! После она объяснила мне что готова сделать коррекцию с оплатой 50% от полной стоимости услуги (полная стоимость 6000 руб) но мне бы хотелось просто вернуть деньги и обратиться к профессионалу. Услуга происходила на дому, соответственно чеков нет и сертификат о профессионализме я тоже не видела. Знаю только где человек проживает и объявление в интернете по которому я ее нашла! Подскажите пожалуйста как поступить чтобы вернуть свои деньги. Отправляю вам файл, страница об объявлении данной услуги. Спасибо заранее за помощь! Расскажите пожалуйста как поступить, потому что человек решил не возвращать деньги и просто не поднимает трубки. Куда оброщаться и есть ли смысл?

Добрынина Элина Николаевна · Accepted Answer

Я бы вам посоветовала обратиться в полицию.
Статья 171. Незаконное предпринимательство

1. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии в случаях, когда такая лицензия обязательна, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо арестом на срок до шести месяцев.

2. То же деяние:

а) совершенное организованной группой;

б) сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере, -

в) утратил силу

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

Панченко Владимир Григорьевич · Answer

Вы вправе обратиться в органы полиции для привлечения гражданки к административной ответственности по ч.2 ст.14.1 КоАП РФ "Осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна)," Никакого состава уголовного преступление в Вашем случае нет. В порядке гражданского судопроиз-водства можете взфскать с гражданки моральный вред.

Как вернуть деньги после неудовлетворительной услуги косметологии на дому без чеков и сертификата о профессионализме

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после неудачной процедуры косметологии на дому?

Как я потеряла деньги на услугах косметолога на дому и почему ее нельзя назвать профессионалом?

Как вернуть деньги за неуспешное ламинирование бровей?

Отсутствие эффекта после гиалуроновой кислоты - что делать и как вернуть деньги?

Мне некачественно оказали услугу в сфере косметологии (точнее, татуаж бровей).

Претензия - Некачественная услуга биоламинирования бровей и ресниц - требуется возврат денежных средств

Опыт недовольной клиентки - как я потеряла 6000 рублей на татуаже бровей без чека и что делать дальше?

Как решить проблему после неудачного татуажа бровей и отказа мастера исправить ситуацию - советы по обращению с жалобой.

Как вернуть деньги после неудачного татуажа бровей? Мастер отказался принять претензии

Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59