Проблемы с ремонтом автомобиля - СТО скрыла необходимость замены рычага вместе с шаровой
Вопрос №7503277
из г. Иркутск
опубликован 27.07.2015, 06:38
опубликован 27.07.2015, 06:38
В СТО мне поменяли втулку на рулевой рейке и шаровые, т. к. был стук. Стук остался, но меньше. Через 2 месяца совсем стало греметь. В СТО сказали, что шаровые к этой модели идут в комплекте с рычагом и меняются вместе. И так как я уже делала шаровые в другом СТО и там не правильно поставили, то они не могут уже качественно установить шаровые, и вообще надо было рычаг менять в комплекте с шаровой. На мой вопрос, почему перед ремонтом мне не сказали, ответили, что мы же не можем терять клиентов, т. к. сумма будет дороже. Но там не такая и значимая сумма, если б мне сказали, как правильно, то я сделала как надо, что был результат хороший. Виновато, ли СТО, что не сказали мне как правильно поменять шаровую, ведь они же специалисты. Получается, что они ввели меня в заблуждение, не сказав, какой необходим ремонт. Обещали пол года гарантию, а теперь отмазки. И что теперь мне заново ремонт шаровой с заменой рычага оплачивать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае из за того что вам не предоставили полную информацию об услуге требуйте на основании ст12 закона о защите прав потребителей бесплатной замены
27.07.2015, 06:42
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки
Претензия к магазину - неправильные размеры приобретенных автозапчастей вызвали проблемы со звуками в подвеске
Как решить проблему с заменой передних шаровых в сервисе - возможность взыскать компенсацию за дополнительные затраты?
Претензия по некачественному ремонту и завышению цены - требую замену тормозных дисков и снижение стоимости работ
Проблемы с контрактной рулевой рейкой - есть ли ответственность магазина и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с ремонтом в Евросети - непредупрежденная франшиза и ненужный ремонт
Проблемы с духовым шкафом - гарантийный ремонт дважды за год, модель снята с производства – можно отказаться от нее?
Подскажите пожалуйсто как нам быть ведь бес коляски нам необойтись, аж обидно первый ребенок и так не повезло.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут