Проблемы с ремонтом автомобиля - СТО скрыла необходимость замены рычага вместе с шаровой
Вопрос №7503277
из г. Иркутск
опубликован 27.07.2015, 06:38
опубликован 27.07.2015, 06:38
В СТО мне поменяли втулку на рулевой рейке и шаровые, т. к. был стук. Стук остался, но меньше. Через 2 месяца совсем стало греметь. В СТО сказали, что шаровые к этой модели идут в комплекте с рычагом и меняются вместе. И так как я уже делала шаровые в другом СТО и там не правильно поставили, то они не могут уже качественно установить шаровые, и вообще надо было рычаг менять в комплекте с шаровой. На мой вопрос, почему перед ремонтом мне не сказали, ответили, что мы же не можем терять клиентов, т. к. сумма будет дороже. Но там не такая и значимая сумма, если б мне сказали, как правильно, то я сделала как надо, что был результат хороший. Виновато, ли СТО, что не сказали мне как правильно поменять шаровую, ведь они же специалисты. Получается, что они ввели меня в заблуждение, не сказав, какой необходим ремонт. Обещали пол года гарантию, а теперь отмазки. И что теперь мне заново ремонт шаровой с заменой рычага оплачивать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае из за того что вам не предоставили полную информацию об услуге требуйте на основании ст12 закона о защите прав потребителей бесплатной замены
27.07.2015, 06:42
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки
Претензия к магазину - неправильные размеры приобретенных автозапчастей вызвали проблемы со звуками в подвеске
Как решить проблему с заменой передних шаровых в сервисе - возможность взыскать компенсацию за дополнительные затраты?
Претензия по некачественному ремонту и завышению цены - требую замену тормозных дисков и снижение стоимости работ
Проблемы с контрактной рулевой рейкой - есть ли ответственность магазина и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с ремонтом в Евросети - непредупрежденная франшиза и ненужный ремонт
Проблемы с духовым шкафом - гарантийный ремонт дважды за год, модель снята с производства – можно отказаться от нее?
Подскажите пожалуйсто как нам быть ведь бес коляски нам необойтись, аж обидно первый ребенок и так не повезло.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут