Имеет ли смысл обращение с претензией в авиакомпанию о возврате денег за неиспользованный билет и компенсацию перелета
Вопрос №7504216
из г. Москва
опубликован 27.07.2015, 09:10
опубликован 27.07.2015, 09:10
Уважаемые юристы!
Ситуация следующая:
10 июля не успел на посадку на самолет авиакомпании Алроса в аэропорту Домодедово. До прибытия в аэропорт была пройдена онлайн регистрация, багажа при себе не было, только ручная кладь. На табло информации в аэропорту и на сайте аэропорта были указаны стойки для регистрации на рейс, а также информация о том, что регистрация завершена. Номера выходов на посадку отсутствовали, сотрудников авиакомпании на стойках регистрации для уточнения не было. В посадочном талоне, который имелся при себе также отсутствовала информация о номере выхода на посадку. Поиск нужного выхода на посадку занял значительную часть времени, его удалось узнать только после прохождения всех проверок на табло информации в неверном секторе посадки С, когда как верным оказался выход 50 в секторе D, находящийся в самой дальней части аэропорта. О том что я опоздал мне сообщил сотрудник, производивший финальную проверку посадочных талонов, за 30 минут до вылета самолета, причем автобус с пассажирами отъехал уже при мне. Как мне пояснил вышеуказанный сотрудник - двери уже закрыты, вы опоздали. Оповещения об опоздании на рейс по громкой связи не было.
Еще до вылета самолета мне с трудом удалось отыскать сотрудника авиакомпании, которая пояснила, что билеты я вернуть не смогу, возможен только их обмен на следующий рейс, который состоится через неделю. После чего был приобретен билет на самолет у другой авиакомпании, вылетающий в том же направлении через два часа.
Имеет ли смысл обращение с претензией в авиакомпанию о возврате денег за неиспользованный билет и компенсацию перелета другой авиакомпанией?
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Незаконный отказ в посадке - как обратиться в суд Москвы за взысканием материального и морального вреда от авиакомпании
Можно ли привлечь авиаперевозчика за отсутствие на посадочном талоне времени посадки и вылета?
Вопрос об отсуживании денег за потерянные билеты после несвоевременной посадки в аэропорту
Задержка самолета и проблемы с регистрацией - кому отправить претензию?
Проблема с посадкой на рейс из-за опоздания и недостоверной информации
Авиапассажир обращается за помощью в возврате стоимости билета после опоздания на рейс авиакомпании Ютэйр
Неудачный опыт с катарскими авиалиниями - пропущенный рейс и потеря стыковки
Отказали в посадке на рейс из-за закрытых дверей - как доказать свою правоту и компенсировать убытки?
Опоздание на посадку из-за неясной информации - возможно ли вернуть деньги за билет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут