Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 27.07.2015, 09:10

Имеет ли смысл обращение с претензией в авиакомпанию о возврате денег за неиспользованный билет и компенсацию перелета

Вопрос №7504216 из г. Москва
опубликован 27.07.2015, 09:10
Уважаемые юристы! Ситуация следующая: 10 июля не успел на посадку на самолет авиакомпании Алроса в аэропорту Домодедово. До прибытия в аэропорт была пройдена онлайн регистрация, багажа при себе не было, только ручная кладь. На табло информации в аэропорту и на сайте аэропорта были указаны стойки для регистрации на рейс, а также информация о том, что регистрация завершена. Номера выходов на посадку отсутствовали, сотрудников авиакомпании на стойках регистрации для уточнения не было. В посадочном талоне, который имелся при себе также отсутствовала информация о номере выхода на посадку. Поиск нужного выхода на посадку занял значительную часть времени, его удалось узнать только после прохождения всех проверок на табло информации в неверном секторе посадки С, когда как верным оказался выход 50 в секторе D, находящийся в самой дальней части аэропорта. О том что я опоздал мне сообщил сотрудник, производивший финальную проверку посадочных талонов, за 30 минут до вылета самолета, причем автобус с пассажирами отъехал уже при мне. Как мне пояснил вышеуказанный сотрудник - двери уже закрыты, вы опоздали. Оповещения об опоздании на рейс по громкой связи не было. Еще до вылета самолета мне с трудом удалось отыскать сотрудника авиакомпании, которая пояснила, что билеты я вернуть не смогу, возможен только их обмен на следующий рейс, который состоится через неделю. После чего был приобретен билет на самолет у другой авиакомпании, вылетающий в том же направлении через два часа. Имеет ли смысл обращение с претензией в авиакомпанию о возврате денег за неиспользованный билет и компенсацию перелета другой авиакомпанией?
Читать ответы (0)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут