Претензия на возврат стоимости разбитого лобового стекла от перевозчика ОООПэк

Вопрос №7521044 из г. Красноярск
опубликован 28.07.2015, 16:14

День добрый, заказывал с владивостока в красноярск транспортной компанией лобовое стекло, контрактное, перевозчик ОООПэк, при вскрытии обнаружилось что оно разбитое, перевозчик вернул деньги за доставку сразу, а по стоимости лобового сказал писать претензию, я написал, все требуемые документы приложил, а вот стоимость стекла кроме выписки из банка о переводе с карты на карту, других подтверждений оплаты и суммы перевода у меня нет, есть ли у меня возможность вернуть деньги с грузоперевозчика и вернут ли они деньги по такой претензии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таранюк Максим Алексеевич

Юрист Владимир, стаж 20 лет

4.8 70 отзывов

В соответствии со ст.796 ГК РФ стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Таким образом, Вам необходимо или запросить у продавца счёт и/или договор, либо запросить у продавца или из 1-2 торговых организаций иной документ с указанием цены аналогичного товара . И эти документы, с указанием цены товара, приложить к претензии, вместе с выпиской из банка. Удачи!

28.07.2015, 16:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа

Федотов Вячеслав Николаевич

Юрист из города Люберцы, стаж 10 лет

4.7 178 отзывов

Попробуйте подать претензию с транзакционной оплатой банковской картой и сделайте скрин шоты/прин скрины страницы заказа. В любом случае на почту Вам приходило подтверждение заказа и т.д.

28.07.2015, 17:40

Спросить юриста