Два физ. лица - один продал второй купил - товар отправлен транспортной компанией - груз потерян при перевозке. Как быть?

Добрый день! ответственность несет перевозчик. Возмещение ущерба возможно через суд.

Неверно.

Что закон об автомобильном транспорте и закон о транспортно экспедиционной деятельности предусматривает обязательны претензионный порядок. Суд вернет исковое на соблюдение претензионного порядка.

Для начала нужно определиться какие услуги Вам были оказаны транспортно-экспедиционные или услуги по перевозке.

Скорее всего Вам были оказаны транспортно-экспедиционные услуги.

В связи с этим, подлежащая к применению норма будет на основании Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"

Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 7 данного закона экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

Кроме того, пунктом 4 данной статьи определено, что наряду с возмещением реального ущерба и возвращением клиенту уплаченного им экспедитору вознаграждения в размерах, установленных настоящей статьей, экспедитор обязан возместить клиенту упущенную выгоду в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, произошедшими по вине экспедитора.

Согласно пункта 2 статьи 8 закона об экспедиционной деятельности, в случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата получения экспедитором такого уведомления.

В соответствии со статья 12 данного закона, до предъявления экспедитору иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии, за исключением предъявления иска при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности.

Право на предъявление экспедитору претензии и иска имеет клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо, получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции.

Кроме того, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, то действуют также положения ФЗ "О защите прав потребителей".

Обращайтесь. Ваш вопрос решим. Скоординирую по Вашим действиям.