Претензии по отправленному айфону - Куда обратиться и как разрешить ситуацию?
Вопрос №7531383
из г. Москва
опубликован 29.07.2015, 13:52
опубликован 29.07.2015, 13:52
Продавала айфон девочке, отправила через почту России Сейчас мне отписывается девочка с претензиями т.к. вместо айфона 5s в коробке, который я продавала... Оказался не пойми какой толи 4 толи еще какой то айфон... Она собирается писать заявление в прокуратуру. А я в шоке. Куда идти? На почту? Разбираться с ними? Что говорить? Проблема в том, что я сейчас в другом городе, не в том, в котором отправляла айфон. Что делать? Она сказала что данную посылку назад мне и просит либо деньги вернуть либо заявление идет писать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Любовь, Вы отправляли посылку с описью вложения? Если да, то Вы сможете доказать, какой именно товар отправили. Если нет - одна надежда на экспертизу упаковки (вскрывалась ли она). Попросите покупателя ее сохранить.
29.07.2015, 14:06
Оценка автора вопроса:
спасибо большое ! а если опись вложения не делала и упаковка девушка утвержает,не вскрывалась .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день! Стоит Вам обратиться к почте России, если Вы делали опись вложения в посылку, то будет проще доказать факт отправления телефона
29.07.2015, 14:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как разобраться с претензиями после отправки неправильного товара через почту России?
Покупка с полной предоплатой через интернет - посылка не отслеживается, продавец исчез. Как вернуть деньги?
Украли мой айфон, продавец утверждает, что он её - что делать?
Оплатил копию iPhone 6s, получил подделку iPhone 5 - что делать и как вернуть деньги?
Покупатель требует возврата денег за сломанную посылку после отправки через Авито и Почту России
Необходимые действия в случае
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут