Проблемы с заказом в интернет-магазине - как продолжить борьбу за возврат денег?
Вопрос №7540581
из г. Оренбург
опубликован 30.07.2015, 09:38
опубликован 30.07.2015, 09:38
В интернет магазине сделала заказ - платья, которые отбиваются после оплаты выставленного счета (в данном магазине заказываю пятый раз за 2 года). Оплатила счет 20.04.2015 в отделении сбербанка международным экспресс переводом на фио указанное при выставлении счета. Производство находится в Казахстане. В течение месяца ждала выполнение заказа, затем выяснилось что у поставщика проблемы с провозом груза через границу, затем мне писали то в пути мой заказ, то только отправлен. Я потребовала возврата денег - поставщик обещает, но тянет время. Месяц назад я написала заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Следователь мне звонил 2 раза-говорит что не имеет прав для запроса данных в другом государстве. И что по истечении месяца со дня подачи заявления мне пришлют письменный отказ о возбуждении дела. Как мне быть дальше? Кто всё-таки имеет право делать запрос? При получении отказа мне в прокуратуру писать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в прокуратуру, по результатам проверки Вам направят ответ о проверки постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
30.07.2015, 09:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не сработала - Почему полиция отказывается возбуждать уголовное дело по мошенничеству?
Проблемы с заказом - мою подругу обманули поставщики куртки и не возвращают деньги
Проблема с заказанными фарами для китайского авто - одна с светодиодами, вторая без.
Можно ли подать заявление в милицию на продавца интернет магазина за мошенничество и злоупотребление доверием в
Потерян заказ в интернет-магазине - как вернуть деньги и решить проблему с доставкой?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Ошибки при заказе моторного масла - как получить возврат денежных средств на банковскую карточку?
Возможно ли возбуждение уголовного дела после отказа через два месяца?
Задержка в доставке и возврат денег - Как действовать при проблемах с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут