Проблемы с заказом в интернет-магазине - как продолжить борьбу за возврат денег?
Вопрос №7540581
из г. Оренбург
опубликован 30.07.2015, 09:38
опубликован 30.07.2015, 09:38
В интернет магазине сделала заказ - платья, которые отбиваются после оплаты выставленного счета (в данном магазине заказываю пятый раз за 2 года). Оплатила счет 20.04.2015 в отделении сбербанка международным экспресс переводом на фио указанное при выставлении счета. Производство находится в Казахстане. В течение месяца ждала выполнение заказа, затем выяснилось что у поставщика проблемы с провозом груза через границу, затем мне писали то в пути мой заказ, то только отправлен. Я потребовала возврата денег - поставщик обещает, но тянет время. Месяц назад я написала заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Следователь мне звонил 2 раза-говорит что не имеет прав для запроса данных в другом государстве. И что по истечении месяца со дня подачи заявления мне пришлют письменный отказ о возбуждении дела. Как мне быть дальше? Кто всё-таки имеет право делать запрос? При получении отказа мне в прокуратуру писать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в прокуратуру, по результатам проверки Вам направят ответ о проверки постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
30.07.2015, 09:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не сработала - Почему полиция отказывается возбуждать уголовное дело по мошенничеству?
Проблемы с заказом - мою подругу обманули поставщики куртки и не возвращают деньги
Проблема с заказанными фарами для китайского авто - одна с светодиодами, вторая без.
Можно ли подать заявление в милицию на продавца интернет магазина за мошенничество и злоупотребление доверием в
Потерян заказ в интернет-магазине - как вернуть деньги и решить проблему с доставкой?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Ошибки при заказе моторного масла - как получить возврат денежных средств на банковскую карточку?
Возможно ли возбуждение уголовного дела после отказа через два месяца?
Задержка в доставке и возврат денег - Как действовать при проблемах с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут