Гарантийный случай - сломанный телефон - как вернуть деньги или поменять на новый?
Вопрос №7542561
из г. Кемерово
опубликован 30.07.2015, 12:19
опубликован 30.07.2015, 12:19
Сломался телефон, находящийся на гарантии. Сервисный центр взял его в ремонт на срок до 45 суток. Имею ли право вернуть деньги или обменять на такой же товар надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, деньги вы сможете вернуть только в том случае, если будет признан производственный брак.
30.07.2015, 12:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, который не подлежит ремонту и был взят в кредит?
Как вернуть деньги за телефон, который находится на гарантии и не подлежит ремонту?
Возможность возврата денег за телефон, отданного в ремонт, после отказа от ремонта - условия и необходимые документы
Где лучше отремонтировать сломанный телефон - у продавца или в сервисном центре, если прошло 15 дней с момента покупки?
Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?
Касторама отказывается принять неисправный сварочный аппарат, отправляет клиента в сервисный центр - что делать?
Отказ продавца от возврата или обмена неисправного мобильного телефона - как защитить свои права и восстановить справедливость?
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Какие права имеет покупатель при поломке телефона на гарантии - возможность замены новым устройством или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут