Где лучше отремонтировать сломанный телефон - у продавца или в сервисном центре, если прошло 15 дней с момента покупки?
Вопрос №7670256
из г. Новосибирск
опубликован 12.08.2015, 09:25
опубликован 12.08.2015, 09:25
Сломался телефон после 15 дней, но на грантии, куда его правильнее нести на ремонт, продавцу или в сервисный центр? Технически сложный товар, обменять или потребовать деньги не могу, прошло 15 дней!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Несети товар продавцу Он сам его отправит в сервисный центр
12.08.2015, 09:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
Вам придется нести в сервисный центр на гарантийный ремонт. Однако Вы вправе написать претензию продавцу на предмет того что товар имеет существенный недостаток и Вы можете потребовать вернуть Вам деньги. Отнести эту претензию продавцу и продавец проведет экспертизу на выявление причин поломки. В том случае если это будет заводской брак, Вам обязаны будут вернуть средства за товар.
12.08.2015, 09:28
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 302
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 433
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности обмена или возврата после ремонта портативного плеера с гарантией в 12 месяцев
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Длительное ожидание ремонта технически сложного телефона
Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Гарантийный случай - сломанный телефон - как вернуть деньги или поменять на новый?
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Проблемы с ремонтированным телефоном - возможность возврата денег или обмена на новый устройство
Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут