Произошла поломка АКПП на автомобиле на гарантии, дилер отказывается признать гарантийный случай - что делать?
Вопрос №7544021
из г. Челябинск
опубликован 30.07.2015, 14:18
опубликован 30.07.2015, 14:18
Произошла поломка АКПП, машина на гарантии, дилер пишет - не гарантийный случай, якобы сломалась какая то деталь из-за того что мы буксовали или буксировали кого-то - такого никогда не было, выставили счет на оплату, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уверены, что буксировка ни Вами ни кем либо не проводилась:
1. Получите письменный отказ СТО с развернутым разъяснением причины отказа.
2. Заберите авто с СТО.
3. Проведите независимую экспертизу причины возникновения неисправности.
4. Получите Заключение.
5. В случае положительного (ля Вас) Заключения, проведите ремонт АКПП самостоятельно (за Ваш счёт).
6. Обратитесь с Иском в суд для возмещения расходов и иных выплат (неустойки, штрафа и пр.) в рамках ФЗ ОЗПП.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
30.07.2015, 18:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию письменную в ней подробно изложите ситуацию, пусть проведут экспертизу независимую!
30.07.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
В таком случае, чтобы не платить, необходима письменная мотивированная ссылками на нормы ЗоЗПП претензия. Заключение дилера в письменном виде есть?
30.07.2015, 14:24
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность АКП - требование замены по гарантии из-за повторяющихся поломок
Обнаружен дефект детали АКПП на автомобиле на гарантийном обслуживании - заменят ли всю АКПП по гарантии?
Права ли дилеры брать деньги за диагностику и работу при поломке АКПП в гарантийном автомобиле?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Как произвести гарантийный ремонт автомобиля CS35 при отсутствии дилера в автосалоне
Сломалась акпп по гарантии - могу ли вернуть машину продавцу?
Additionally, a component in the gear selector was broken during diagnosis, dealer denies responsibility.
Купил новую машину у официального дилера, но она покрывается ржавчиной - что делать?
Проблема с электроникой у 18-летней Сузуки - какие претензии можно предъявить официальному дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут