Произошла поломка АКПП на автомобиле на гарантии, дилер отказывается признать гарантийный случай - что делать?
Вопрос №7544021
из г. Челябинск
опубликован 30.07.2015, 14:18
опубликован 30.07.2015, 14:18
Произошла поломка АКПП, машина на гарантии, дилер пишет - не гарантийный случай, якобы сломалась какая то деталь из-за того что мы буксовали или буксировали кого-то - такого никогда не было, выставили счет на оплату, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уверены, что буксировка ни Вами ни кем либо не проводилась:
1. Получите письменный отказ СТО с развернутым разъяснением причины отказа.
2. Заберите авто с СТО.
3. Проведите независимую экспертизу причины возникновения неисправности.
4. Получите Заключение.
5. В случае положительного (ля Вас) Заключения, проведите ремонт АКПП самостоятельно (за Ваш счёт).
6. Обратитесь с Иском в суд для возмещения расходов и иных выплат (неустойки, штрафа и пр.) в рамках ФЗ ОЗПП.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
30.07.2015, 18:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию письменную в ней подробно изложите ситуацию, пусть проведут экспертизу независимую!
30.07.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
В таком случае, чтобы не платить, необходима письменная мотивированная ссылками на нормы ЗоЗПП претензия. Заключение дилера в письменном виде есть?
30.07.2015, 14:24
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность АКП - требование замены по гарантии из-за повторяющихся поломок
Обнаружен дефект детали АКПП на автомобиле на гарантийном обслуживании - заменят ли всю АКПП по гарантии?
Права ли дилеры брать деньги за диагностику и работу при поломке АКПП в гарантийном автомобиле?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Как произвести гарантийный ремонт автомобиля CS35 при отсутствии дилера в автосалоне
Сломалась акпп по гарантии - могу ли вернуть машину продавцу?
Additionally, a component in the gear selector was broken during diagnosis, dealer denies responsibility.
Купил новую машину у официального дилера, но она покрывается ржавчиной - что делать?
Проблема с электроникой у 18-летней Сузуки - какие претензии можно предъявить официальному дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут