Могу ли я вернуть суппорт колена Если он не подошел мне по размеру. В магазине отказали делать возврат.
опубликован 30.07.2015, 18:03
Здравствуйте Елена.Вы имеете полное право согласно ст. 25 ЗоЗПП, лишь на обмен товара надлежащего качества, если он вам не подошел по форме. А вот в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении 3-х дней со дня возврата указанного товара (п.2 ст. 25 ЗоПП). Поэтому идя в магазин заранее приготовьте письменную претензию, составленную в 2-х экземплярах (один оставите в магазине, на втором продавец ее принявший обязан поставить дату и свою подпись с расшифровкой фамилии). Если понадобиться помощь в составлении претензии, то можете прислать мне данные на электронную почту lar.titowa@mail.ru, а именно как называется магазин, когда был приобретен данный товар. чем подтверждается покупка, т.е. номер фискального чека или товарной накладной, стоимость товара, в связи с чем, когда был сделан отказ в возврате, в какой форме этот отказ прозвучал, т.е. письменный или устный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом купальника - как настоять на возврате денег после отказа магазина
Отказ в возврате при оплате части суммы подарочным сертификатом - правомерность действий продавца.
Отказ магазина в возврате купленного дивана в сроки - правомочные действия или нет?
Проишествие с покупкой инфракрасного обогревателя - отказ в возврате и возможные дальнейшие действия
Как вернуть деньги за покупку, если интернет-магазин не принимает возврат качественного товара?
Можно ли вернуть простынь в магазин, не подошла по размеру, если упаковка не вскрыта, есть чек, а в магазине отказали вы возврате?
Возможно ли вернуть бижутерию в магазин, если она не подходит по размеру?
Покупка спортивного костюма для ребенка - проблемы с размером и отказ в возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут