Отказ магазина в возврате купленного дивана в сроки - правомочные действия или нет?

Вопрос №3899494 из г. Курск
опубликован 04.05.2014, 22:41

Question

Куплен диван. Не подошел по размеру и интерьеррау. Магазин отказал в возврате. Сроки 14 дней не пропущены. Правомочны ли действия магазина?

Гончарова Вера Игоревна · Accepted Answer

Здравствуйте,Наталья Анатольевна!
Вам отказали на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации - 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Действия магазина законны.

Рыльков Лев Александрович · Answer

Правомочны! Исправная мебель ВОЗВРАТУ и ОБМЕНУ не подлежит!

Удалено · Answer

Нет. Срочно пишите в магазин письменную претензию и в ОЗПП

Панченко Владимир Григорьевич · Answer

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"  Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Расторжение договора по заявленному Вами требованию Законодательством не предусмотрен.
Данное требование может быть  удовлетворено только  на основании п.2 ст.25 Закона,в соответствии с которой :  В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Как правило в специализированных отделах такие аналоги всегда есть.

Отказ магазина в возврате купленного дивана в сроки - правомочные действия или нет?

Похожие вопросы

Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?

Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Задержка доставки и невозврат денег за диван - как вернуть кредитные взносы?

Отказ интернет-магазина возвратить деньги из-за отсутствия оригинальной упаковки

Как составить претензию и получить обратно деньги за неисполнение условий договора по покупке дивана в магазине Многомебели

Невыполнение условий договора - как вернуть деньги и добиться компенсации

Отсутствие возврата денег за возвращенный смеситель - мои действия и процедура подачи заявления в суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59