Вам отказали на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации - 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Действия магазина законны.

04.05.2014, 23:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7887 отзывов

Правомочны! Исправная мебель ВОЗВРАТУ и ОБМЕНУ не подлежит!

04.05.2014, 22:47

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет. Срочно пишите в магазин письменную претензию и в ОЗПП

04.05.2014, 23:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Расторжение договора по заявленному Вами требованию Законодательством не предусмотрен.

Данное требование может быть удовлетворено только на основании п.2 ст.25 Закона,в соответствии с которой : В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как правило в специализированных отделах такие аналоги всегда есть.

05.05.2014, 15:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в возврате купленного дивана в сроки - правомочные действия или нет?

Похожие вопросы