Подскажите разве я не имею право вернуть товар в магазин в течение 2 недель, без указания причины?

Вопрос №754931 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2009, 20:29

Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин.

Я сегодня купила новый сотовый телефон в магазине, пришла домой посмотрела, подумала и решила что он мне не нравится и не удобен для меня в использовании. Я решила его вернуть обратно (упаковка и защитная пленка не нарушены, все чеки на руках), но при этом купить там же другой телефон этой же марки, но немного дешевле. Но мне было в возрате и обмене отказано. Подскажите разве я не имею право вернуть товар в магазин в течение 2 недель, без указания причины?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, к сожалению вернуть не можете...

Хотя 25 статья ЗоЗПП говорит о возврате, но есть перечень, установленный Постановлением Правительства в котором говорится, что "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)".

Но... если в магазине была акция типа "можете вернуть нам любой товар в течении ....", то судитесь (или попугайте их Комитетом по защите прав потребителей...)

22.03.2009, 20:42
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Вероника! При сохранности ярлыков, чеков , упаковки ,Вы имеете право на обмен товара в течении 14 дней со дня покупки (ст.25 ЗоЗПП).

22.03.2009, 20:36

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских