Как вернуть деньги за неподходящий вибромассажер - ситуация с возвратом товара и право на возврат
Вопрос №6738183
из г. Волгоград
опубликован 02.05.2015, 03:49
опубликован 02.05.2015, 03:49
Купила в магазине вибромассажер. Придя домой обнаружила, что мне он не нравится, не практичен и не удобен. С даты покупки прошла неделя как пришла обратно в этом магазин и потребовала либо возвратить деньги, либо обменять. В итоге написала заявление о возврате денег за товар, копию взяла. Написав в заявление, что я имею право в течении 14 дней вернуть товар обратно, если он остался по прежнему в товарном виде и чек в наличии имеется.
И теперь такой вопрос, обязанны ли они отдать деньги? Но при этом товар у меня ещё на руках. На данный момент 14 дней уже прошло. Сказать, что товар на руках пробыл больше 2 ух недель и отказать в моей просьбе о возврате денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны- по смыслу ст 25 ЗоЗПП товар надлежащего качества вы можете только обменять на другой товар в течени 14 дней с даты покупки.
02.05.2015, 03:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным товаром - Как юридически вернуть деньги за товар в крупном магазине Косторама?
Проблемы с сотовым телефоном - требую возврата денег или обмена без проведения экспертизы
Ограничения возврата товара и проведения экспертизы - что нужно знать перед закрытием магазина
Покупка утюга с микроцарапинами - ожидание ответа от юристов по заявлению о обмене
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Подскажите разве я не имею право вернуть товар в магазин в течение 2 недель, без указания причины?
Задержка поставки и неполучение денег - Как правильно решить проблему с компанией Строй Сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут