Как вернуть деньги за неподходящий вибромассажер - ситуация с возвратом товара и право на возврат
Вопрос №6738183
из г. Волгоград
опубликован 02.05.2015, 03:49
опубликован 02.05.2015, 03:49
Купила в магазине вибромассажер. Придя домой обнаружила, что мне он не нравится, не практичен и не удобен. С даты покупки прошла неделя как пришла обратно в этом магазин и потребовала либо возвратить деньги, либо обменять. В итоге написала заявление о возврате денег за товар, копию взяла. Написав в заявление, что я имею право в течении 14 дней вернуть товар обратно, если он остался по прежнему в товарном виде и чек в наличии имеется.
И теперь такой вопрос, обязанны ли они отдать деньги? Но при этом товар у меня ещё на руках. На данный момент 14 дней уже прошло. Сказать, что товар на руках пробыл больше 2 ух недель и отказать в моей просьбе о возврате денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не обязаны- по смыслу ст 25 ЗоЗПП товар надлежащего качества вы можете только обменять на другой товар в течени 14 дней с даты покупки.
02.05.2015, 03:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным товаром - Как юридически вернуть деньги за товар в крупном магазине Косторама?
Проблемы с сотовым телефоном - требую возврата денег или обмена без проведения экспертизы
Ограничения возврата товара и проведения экспертизы - что нужно знать перед закрытием магазина
Покупка утюга с микроцарапинами - ожидание ответа от юристов по заявлению о обмене
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Подскажите разве я не имею право вернуть товар в магазин в течение 2 недель, без указания причины?
Задержка поставки и неполучение денег - Как правильно решить проблему с компанией Строй Сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут