ДА я оплатила, подписала акт, но сказала что если мне не понравится я ведь верну обратно.
Вопрос №7552730
из г. Москва
опубликован 31.07.2015, 10:03
опубликован 31.07.2015, 10:03
Добрый день! 14 июля 2015г я заказала в салоне шторы для кухни на два окна. Дизайнеру я принесла фотографии всей кухни (21 фото) со всеми особенностями моей кухни. При заказе внесла аванс 1000 рублей. Вчера забирая шторы, я обратила, что длина штор не соответствует тому что я просила дизайнера именно этой длиной скрыть недостаток моих окон. Но дизайнер мне сказала что шторы пошиты в соответствии с договором. На договоре сделан от руки невзрачный эскизик по которому сложно понять, как на самом деле будут выглядеть шторы. Хотя я тоже говорила дизайнеру что мне непонятно по этому рисунку, попросила дизайнерский эскиз в цвете чтобы я наглядно могла видеть то что она мне предлагает. На что она ответила что у них нет такой программы и никаких таких эскизов они не делают. Дизайнер мне сказала, оплачивайте, да Вы сильно так не переживайте, повесите дома шторы, может в деле и ничего, нормально будут смотреться. ДА я оплатила, подписала акт, но сказала что если мне не понравится я ведь верну обратно. Дома я повесила шторы на одно окно. Увидев что шторы вообще не подходят, мне стало плохо. Во первых я предупреждала что мебель встроенная с обоих сторон кухни – сейчас эти шторы мешают открывать и холодильник и с другой стены встроенный шкаф. Там где стена с телевизором я тоже дизайнеру неоднократно говорила, что такой фасон закроет телевизор, так оно и вышло. Что мне делать, куда обращаться, вообще эти шторы для нашей кухни не подходят. По качеству ничего плохого сказать не могу, не понимаю в этих швах, да и особо не разглядывала. Состояние после получения штор плохое, даже не смогла ночь уснуть. Ведь я за эти шторы заплатила 11315,20 рублей.У меня есть договор, но до вчерашнего вечера я даже не читала. Мне ткнули пальцем где нужно расписаться я и расписалась. Только сейчас понимаю что эти подписи значат - что я согласна с эскизом и размерами, что оплату обязуюсь произвести полностью и в случае отказа от заказа ткань обязуюсь выкупить. Получается что я сама себе подписала приговор. Подскажите что мне делать, как выйти из ситуации.Нет у меня лишних денег, пенсионерка, внучку воспитываем (4 годика) и у мужа рак желудка. Когда я сделала заказ , на второй день я звонила в салон чтобы не кроили шторы, что мужу мой заказ не понравился, он сильно разнервничался что такой дизайн не подходит.А ему нельзя нервничать,у него нет желудка. Они попросила подойти к ним к 10 часам на следующий день. Но нас утром увезли в другой город (мужу стало плохо) на операцию и мы вернулись только 28.Естественно я чувствовала себя неудобно что дизайнер столько со мной времени потратила, да и я не могу к ним подойти, я конечно перезвонила и сказала что ладно шейте. Я хотела по приезду к ним сходить. Но увы наши проблемы с мужем оказались важнее и я совсем забыла про эти шторы, пока вчера мне из салона не позвонили чтобы я забрала заказ. Простите что так много написала, но я в отчаянии, что делать, куда идти.Муж вчера снова расстроился из-за этих штор.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с несоответствием штор заказному эскизу и возможностью возврата денег?
Можно ли вернуть деньги или заставить салон переделать шторы?
Проблемы с заказом штор - Недовольство качеством и возможность отказа от оплаты
Разочарование - заказанные шторы не соответствуют ожиданиям, возможность возврата
Проблемы с выбором ткани и возвратом штор - Как справиться со сложностями в фирме пошива штор
Катастрофический заказ штор в салоне - без договора и эскизов, испорченные шторы и запугивание клиента
Проблема с заказанными шторами в портьерном салоне - неправильный цвет и обвинения
Проблемы с заказанными шторами - можно ли отказаться от них или требовать новые?
Возможно ли через суд вернуть деньги за услуги дизайнера, которые мне не были предоставлены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут