Отремонтированный телефон приобретенный в 2015 году - можно ли требовать возврат денег?
Вопрос №7556153
из г. Новосибирск
опубликован 31.07.2015, 15:22
опубликован 31.07.2015, 15:22
Приобрела телефон 03.07.15. 14.07.15 забрала телефон с ремонта, подтвердили что это производственный брак-отремонтировали. 17.07.15 с этим же дефектом отдала в ремонт через офис МТС (где был приобретен телефон), сегодня сказали забрать телефон. На вопрос возврата денег за телефон сказали, что они деньги не возвращают. Скажите пожалуйста это правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!Это не правомерно т.к. у вас должен быть гар.срок.Продавец имеет право на экспертизу.У вас также поломка в теч. первых 2 недель произошла,поэтому должны вернуть деньги либо обменять аппарат на такой же.см.ст.18 ЗОЗПП.
31.07.2015, 15:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
Телефону 7 месяцев на гарантии - стоит ли требовать возврат денег или обмен?
Проблема с отсутствием возврата денег за ремонт телефона, превышающего заявленные сроки
Ответ на претензию о возврате денег за несделанный качественный ремонт телефона от МТС
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько ремонтов?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Претензия на возврат денег после множественных дефектов при покупке телефона в салоне РТК (МТС)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут