Опыт клиента с потребительским кредитом в СБ - досрочное погашение, ошибки счета и проценты без уведомления

Вопрос №7562229 из г. Ухта
опубликован 01.08.2015, 10:51

В сентябре 2012 года я оформил потребительский кредит в СБна 3 года на 210800 руб.04.02.2013 досрочно погасил. Прошло некорректно-обсчитались на 11 рублей. Сообщили об этом через 2 месяца. Внес. Через какое-то время (2-3 недели) на счете моей сберкнижки начали проводиться несанкционированные мной транзакции внесение-списание денег. Я по ней еще и ипотеку выплачивал. Чтобы разобраться в чем дело-снял со сберкнижки 40000 руб. и обратился за разъяснениями к руководству филиала СБ.Он объяснил мне-что так некорректно действовала их сотрудница, принес извинения и открыл другой счет для обслуживания ипотеки. А насчет этих 40000 руб. так все и зависло. Меня не пригласили это как то оформить. В онлайн-сбербанке в личном кабинете они висели с пометкой-оплатить до 02.08.2015 г. Сейчас я решил закрыть этот вопрос и 30.07.2015 обратился в СБ с тем чтобы внести их и узнаю, что все эти годы на них шли проценты и набежало уже 18000 руб. Это очевидно какоето новоеслово в кредитовании населения. Ни графика, ни тебе платежей обязательных, даже извещать клиента никчему. Просто проценты капают и вся недолга. Хотелбы спросить-как мне в данной истории поступить? Суважением, Виктор.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Волгоград, стаж 25 лет

4.3 251 отзыв

Напишите заявление на предоставление Вам полного комплекта документов по данному счету и полную выписку.

01.08.2015, 10:54

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты