Без моего согласия - Сбербанк списал деньги за покупку антивируса, который у меня уже есть. Что делать?
Вопрос №7563714
из г. Полярные Зори
опубликован 01.08.2015, 14:28
опубликован 01.08.2015, 14:28
В 14 часов сегодня пришла СМС, что с моей банковской карты Сбербанка списали 39$ (2460 руб) за покупку антивируса AVG*WWW.AVG.COM.
Но я не покупал антивирус ни сегодня, ни полгода назад!
Проверил в Сбербанке-онлайн: операция совершена сегодня в 06:46. Вид операции, место совершения - Retail GBR 01522803205 AVG*WWW.AVG.COM.
Справедливости ради надо сказать, что этот антивирус у меня стоит на ноутбуке давно. Но я не покупал сейчас его! Почему Сбербанк списывает деньги без моего разрешения?! Как это опротестовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Очевидно, Сбербанк здесь не при чем. Мошенники воспользовались Вашим счетом.
01.08.2015, 18:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом через терминал Сбербанка - деньги не пришли, операция отсутствует в истории
Получено смс о списании 7000 рублей с карты через Сбербанк Онлайн без подтверждения операции. Какой следующий шаг?
Пропущен перевод денег с карты VISA Classic в мобильную сеть Retail RUS mts
Мошеннические операции на карте Сбербанк Visa Аэрофлот - проблемы с возвратом и доверием
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Сбербанк списал всю пенсию с пенсионной карты - есть ли это законно?
Сбербанк самовольно снял все деньги с моей карты в счет задолженности - имеет ли это право и можно ли подать иск?
Проблема с оплатой госпошлины через личный кабинет сбербанка онлайн - повторная оплата и вопрос возврата денег
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут