Билайн списывает с неадекватным тарифом - какие шаги предпринять?
Вопрос №7564144
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.08.2015, 15:30
опубликован 01.08.2015, 15:30
Согласно условиям тарифа Билайн должен был списывать у меня за интернет 4,5 рублей в сутки, но вместо этого списывал от 20 до 200, в обще сложности более 700 рублей за месяц. Претензию в Билайн я отправила, но в ответном смс мне сообщили, что все списывалось верно.
Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
01.08.2015, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема доступа к услуге Билайн SMS пакет 50 на новом тарифе - что делать и куда обратиться?
Клиент Билайна из Тольятти обеспокоен изменением тарифа при нахождении в другом городе
Как решить проблему с бракованной мебелью в интернет-магазине?
Изменение условий тарифа Билайн Простой интернет безлимит без предупреждения - нарушение прав потребителей и возможные действия
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Нарушение прав потребителя - автоматическое изменение тарифного плана Билайна в Ульяновске без согласия пользователя
Безлимитный тариф на интернет Билайн превратился в ограниченный - имеет ли компания право на такие изменения?
Сбербанк списывал у меня лишние деньги на протяжении года - моя претензия искренняясть.
Почему после смены тарифа у меня возникла задолженность по интернет-трафику в МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут