Невыполнение условий договора на предоставление интернет-услуг - возможности для обращения в защиту прав потребителя и разрешения ситуации
Вопрос №757136
из г. Горно-Алтайск
опубликован 25.03.2009, 15:46
опубликован 25.03.2009, 15:46
В нашем городе образовывалась городская частная сеть предоставляющая услуги интернет без телефона и модема с бесплатным пользованием ресурсов внутри сети а именно фтп-сервер. Я заплатил за подключение 1500 руб а именно за кабель витая пара и подключение к моему компьютеру. Качество предоставляемых услуг по предоставлению интернета меня не устроили. А по договору пользователь обязан платить абонентскую плату 350 руб в мес. в не зависимости пользуется он интернетом или нет. Тк услуги меня не устроили и текущей задолженности у меня не было я перестал платить соответственно трафик интернета мне не предоставлялся Ресурсы внутри сети были отключены путем отключения кабеля. Считаю что мои права нарушены и данная организация обязана возместить мне понесенные мною затраты за кабель с учетом инфляции а также моральный вред причиненный неудобствами. Прав ли я в своих убеждениях. Что мне делать? Стоит ли обращаться с данным текстом на претензию в защиту прав потребителя и как правильно разрешить это дело? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сначала напишите претензию в организацию, предоставляющую услуги интернет, с указанным перечнем требований
27.03.2009, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор с интернет-провайдером Дом. ру о задолженности - Кто прав?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Может ли интернет-провайдер повышать стоимость услуг без уведомления пользователей?
Помимо этого я просила, чтобы в комплекте с кабелем были драйвера, но их не оказалось.
Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?
Кто должен направлять претензию и расчитывать на штраф в случае приобретения услуги ненадлежащего качества
Подключение интернета от Ростелеком в нашем селе - отказ от услуг, но продолжающиеся задолжности
Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут