Невыполнение условий договора на предоставление интернет-услуг - возможности для обращения в защиту прав потребителя и разрешения ситуации

Вопрос №757136 из г. Горно-Алтайск
опубликован 25.03.2009, 15:46

В нашем городе образовывалась городская частная сеть предоставляющая услуги интернет без телефона и модема с бесплатным пользованием ресурсов внутри сети а именно фтп-сервер. Я заплатил за подключение 1500 руб а именно за кабель витая пара и подключение к моему компьютеру. Качество предоставляемых услуг по предоставлению интернета меня не устроили. А по договору пользователь обязан платить абонентскую плату 350 руб в мес. в не зависимости пользуется он интернетом или нет. Тк услуги меня не устроили и текущей задолженности у меня не было я перестал платить соответственно трафик интернета мне не предоставлялся Ресурсы внутри сети были отключены путем отключения кабеля. Считаю что мои права нарушены и данная организация обязана возместить мне понесенные мною затраты за кабель с учетом инфляции а также моральный вред причиненный неудобствами. Прав ли я в своих убеждениях. Что мне делать? Стоит ли обращаться с данным текстом на претензию в защиту прав потребителя и как правильно разрешить это дело? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Епимахова Ангелина Александровна

Юрист Москва, стаж 12 лет

5.0 60 отзывов

сначала напишите претензию в организацию, предоставляющую услуги интернет, с указанным перечнем требований

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невыполнение условий договора на предоставление интернет-услуг - возможности для обращения в защиту прав потребителя и разрешения ситуации

Похожие вопросы