Невыполнение условий договора на предоставление интернет-услуг - возможности для обращения в защиту прав потребителя и разрешения ситуации
Вопрос №757136
из г. Горно-Алтайск
опубликован 25.03.2009, 15:46
опубликован 25.03.2009, 15:46
В нашем городе образовывалась городская частная сеть предоставляющая услуги интернет без телефона и модема с бесплатным пользованием ресурсов внутри сети а именно фтп-сервер. Я заплатил за подключение 1500 руб а именно за кабель витая пара и подключение к моему компьютеру. Качество предоставляемых услуг по предоставлению интернета меня не устроили. А по договору пользователь обязан платить абонентскую плату 350 руб в мес. в не зависимости пользуется он интернетом или нет. Тк услуги меня не устроили и текущей задолженности у меня не было я перестал платить соответственно трафик интернета мне не предоставлялся Ресурсы внутри сети были отключены путем отключения кабеля. Считаю что мои права нарушены и данная организация обязана возместить мне понесенные мною затраты за кабель с учетом инфляции а также моральный вред причиненный неудобствами. Прав ли я в своих убеждениях. Что мне делать? Стоит ли обращаться с данным текстом на претензию в защиту прав потребителя и как правильно разрешить это дело? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сначала напишите претензию в организацию, предоставляющую услуги интернет, с указанным перечнем требований
27.03.2009, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор с интернет-провайдером Дом. ру о задолженности - Кто прав?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Может ли интернет-провайдер повышать стоимость услуг без уведомления пользователей?
Помимо этого я просила, чтобы в комплекте с кабелем были драйвера, но их не оказалось.
Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?
Кто должен направлять претензию и расчитывать на штраф в случае приобретения услуги ненадлежащего качества
Подключение интернета от Ростелеком в нашем селе - отказ от услуг, но продолжающиеся задолжности
Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут