Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Новочеркасск, 02.08.2015, 16:24

Проблемы с ипотекой - неустойка за несвоевременную подачу документов и отсутствие информации от кредитного инспектора

Вопрос №7571466 из г. Новочеркасск
опубликован 02.08.2015, 16:24
Помогите разобраться! Ситуация такая: в феврале был подписан ипотечный договор, все документы были предоставлены, ксерокопии с них кредитный инспектор снимала сама, сумма ипотеки составляла 15395 руб, в марте мы положили 16000 руб, далее платили исправно нужную сумму с учетом остатка на счету, в мае выяснилось что на нашем счету по нулям, мы опять стали вносить 15395 руб. В июне был перечислен мат капитал, я поехала к своему инспектору за новым графиком, на мой вопрос нужно ли нам писать какое либо заявление она ответила что ничего не надо и в этом месяце я должна оплатить только проценты. Я так и сделала! Хорошо что положила больше чем нужно было, так как в следующем месяце оказалась что мы должны 11,32 руб. Я сразу пошла в ближайший сбербанк, где мне объяснили что я должна была платить всю сумму;9011,32 руб. Я погасила этот долг и положила полную сумму на уплату за июль. 1.08.15 пришло смс что мы должны 9021,32 руб. обратились в сбербанк, кредитных инспекторов не было, кассир посмотрела по базе и сказала что это была списана неустойка за несвоевременную подачу документов. Как нам быть в такой ситуации? Обязан ли был наш инспектор уведомить нас если что то было не так с документами? Можно ли будет доказать ее халатность если мы обратимся к ее начальству и вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно. Пишите претензию в банк. Неустойка списывается в последнюю очередь. Если проигнорируют, то обращайтесь с иском в суд.

02.08.2015, 16:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 57 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских