Как доказать, что покупатель сам порвал цепочку из серебра и требует возврат?
Вопрос №7580900
из г. Ульяновск
опубликован 03.08.2015, 15:17
опубликован 03.08.2015, 15:17
Покупатель принёс порванную цепочку из серебра (носил ребёнок), мотивируя что это брак. К тому же нет заводской бирки, требует возврат д/с - 700 руб. Чем мне доказать, что они сами её порвали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы обязаны принять товар и провести экспертизу (ст 18 закона оЗПП). Если экспертиза установит вину потребителя - имеете право взыскать с потребителя расходы на экспертизу и отказать в удовлетворении его требования
03.08.2015, 15:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказал в возврате изделия - как действовать, если нет заводской бирки?
«Обязана ли приёмщица ломбарда возместить полную стоимость золотой цепочки, которую она случайно порвала при проверке?»
Продажа шубы мутон в 2012 году - покупатель возвращается через два года с претензиями
Украденная цепочка - искомая бирка и возможные доказательства владения
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Отказ в возврате золотой цепи из-за срезанной бирки - как решить проблему?
Проблема с джинсами - дырки в поясе после примерки других покупателей.
Покупатель требует возврат или обмен рубашки после её посадки - как поступить?
Опыт покупки серебряных украшений - Почему цепочка и колечко от одного магазина имеют разные реакции на чистку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут