Как доказать, что покупатель сам порвал цепочку из серебра и требует возврат?
Вопрос №7580900
из г. Ульяновск
опубликован 03.08.2015, 15:17
опубликован 03.08.2015, 15:17
Покупатель принёс порванную цепочку из серебра (носил ребёнок), мотивируя что это брак. К тому же нет заводской бирки, требует возврат д/с - 700 руб. Чем мне доказать, что они сами её порвали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы обязаны принять товар и провести экспертизу (ст 18 закона оЗПП). Если экспертиза установит вину потребителя - имеете право взыскать с потребителя расходы на экспертизу и отказать в удовлетворении его требования
03.08.2015, 15:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказал в возврате изделия - как действовать, если нет заводской бирки?
«Обязана ли приёмщица ломбарда возместить полную стоимость золотой цепочки, которую она случайно порвала при проверке?»
Продажа шубы мутон в 2012 году - покупатель возвращается через два года с претензиями
Украденная цепочка - искомая бирка и возможные доказательства владения
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Отказ в возврате золотой цепи из-за срезанной бирки - как решить проблему?
Проблема с джинсами - дырки в поясе после примерки других покупателей.
Покупатель требует возврат или обмен рубашки после её посадки - как поступить?
Опыт покупки серебряных украшений - Почему цепочка и колечко от одного магазина имеют разные реакции на чистку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут