Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктория

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Пермь, 03.08.2015, 16:23

Частые неисправности автомобиля - есть ли возможность вернуть или обменять на новый?

Вопрос №7581672 из г. Пермь
опубликован 03.08.2015, 16:23

Я купила автомобиль два года назад у официальных дилеров. Обслуживание прохожу у них же, соблюдая все положенные сроки. В течение этого времени я уже 10 раз обращалась в сервис с различными неисправностями. 2 раза забирали авто из-за невозможности использования. Мне этот автомобиль нужен для работы, каждый раз машину диагностируют, и чинят по гарантии. Это время, нервы и частично мой заработок. Есть ли у меня возможность вернуть автомобиль в салон или обменять на новый? Машина на гарантии. Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таранюк Максим Алексеевич

Юрист Владимир, стаж 20 лет

4.8 70 отзывов

Здравствуйте, Виктория!

По истечении 15 дней со дня передачи товара и в течение гарантийного срока автомобиль можно вернуть в случаях, если:

- выявленный недостаток носит характер существенного. Существенный недостаток не поддается ремонту, не исчезает после ремонта или исчезает и проявляется вновь (многократная поломка одной и той же детали), влечет несоразмерные расходы на ремонт. Про величину несоразмерности расходов в законе ничего нет, но исходя из судебной практики можно установить, что несоразмерен ремонт, который оценен в 10% от цены самого автомобиля.

- автомобиль пробыл в гарантийном ремонте в совокупности более 30 дней в году, тем самым, делая невозможным пользование автомобилем более 30 дней в году

- нарушены установленные сроки устранения дефектов. В соответствии со ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» максимальным сроком гарантийного ремонта автомобиля является 45 дней.

03.08.2015, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Возможность есть, уточните - сколько раз за последние 12 месяцев она была в ремонте и сколько это суммарно дней?

03.08.2015, 16:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Частые неисправности автомобиля - есть ли возможность вернуть или обменять на новый?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы