Деньги возвращать они готовы только после написания заявления, кот рассматривается 2 недели (!). Правомерно ли это?
опубликован 27.03.2009, 05:43
Уважаемый Денис, добрый день!
Вы заключили договор оказания услуг, в результате которого Исполнитель не своевременно оказал Вам услуги, в срок, предусмотренный договором, не оказал услуги. В данном случае имеет место нарушение прав потребителей.
Направьте ответчику письменную претензию с отказом от исполнения договора, возвратом полной суммы, оплаченной за услуги, с начислением штрафных санкций за просрочку оказания услуги и взыскания морального ущерба, вызванного неоказанием услуги. Данные действия предусмотрены законом "О защите прав потребителей".
На действия сотрудника Вы вправе написать жалобу на имя руководителя фирмы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Невозврат денег и хамство АН - Какую сумму потеряла клиентка и какой шаг планирует предпринять в суде
Прекращение срочного трудового договора сотрудника, оказавшегося в психиатрической больнице
Почему сотруднику в корейской фирме в Москве не оформили медицинскую страховку и обязаны ли руководители делать это для всех?
Отказ в переводе на другую должность и понижении заработной платы
Декретный отпуск сотрудника ОВД России - обязательства работодателя и условия возобновления работы
Штраф и угрозы увольнения - Правомерные действия государственной фирмы или нарушение трудовых прав сотрудника?
Срок увольнения без отработки при поступлении на работу - юридическая возможность и рекомендации для сотрудника
Вопрос: Как правильно осуществить официальную выдачу (передачу) документов в этом случае?
Как поступить, если при оказании услуг населению сотрудник разбил оборудование и директор требует его восстановление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут