Деньги возвращать они готовы только после написания заявления, кот рассматривается 2 недели (!). Правомерно ли это?

Вопрос №758334 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2009, 05:43

Обязан ли сотрудник фирмы сообщить по требованию свои ФИО и должность? (разговор и хамство состоялись по тел:) Что я могу потребовать от директора фирмы в отношении этого сотрудника? Кроме того, срок оказания услуг затянулся на данный момент на 2 мес (при указанном в договоре в неделю). Деньги возвращать они готовы только после написания заявления, кот рассматривается 2 недели (!). Правомерно ли это? Хотелось бы денег за моральный ущерб:)) Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Марина Шарифулловна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 421 отзыв

Уважаемый Денис, добрый день!

Вы заключили договор оказания услуг, в результате которого Исполнитель не своевременно оказал Вам услуги, в срок, предусмотренный договором, не оказал услуги. В данном случае имеет место нарушение прав потребителей.

Направьте ответчику письменную претензию с отказом от исполнения договора, возвратом полной суммы, оплаченной за услуги, с начислением штрафных санкций за просрочку оказания услуги и взыскания морального ущерба, вызванного неоказанием услуги. Данные действия предусмотрены законом "О защите прав потребителей".

На действия сотрудника Вы вправе написать жалобу на имя руководителя фирмы.

27.03.2009, 10:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Деньги возвращать они готовы только после написания заявления, кот рассматривается 2 недели (!). Правомерно ли это?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы