Как поступить, если клиент не забрал заказанный костюм и потребовал возврата предоплаты?

Я работаю сама на себя в своем ателье. 10 июня заказали костюм, срок изготовления был нужен 27 июня. Внесли предоплату 50%. Были 2 примерки. Договарились на 27 июня отдавать костюм, в итоге человек непришел, дозвониться до него нельзя было, потом трубку не стал брать больше месяца прошло. В итоге дозвонилась а он стал придъявлять что ему костюм не нравится показался узким и сказал что бы я возвращала ему предоплату, а костюм ему не нужен. Как правильно вести себя в такой ситуации?