Проблемы с погашением кредита в банке Траст - Как решить ситуацию?
Вопрос №7591633
из г. Адлер
опубликован 04.08.2015, 13:55
опубликован 04.08.2015, 13:55
В 2012 году мной был взят кредит в банке траст на сумму 60 тысяч рублей. Семь месяцев я оплачивала согласно графику платежей. Затем кредит был досрочно погашен той суммой, которую озвучил оператор, это 60510 рублей (чек сохранен). Через некоторое время поступил звонок из банка о том что я должна еще 5000 тысяч. Позвонив на в банк, я получила ответ что все нормально никакого долга нет. В 2014 году вновь звонки из банка о долге. Я иду в отделение где брался кредит и пишу заявление о том чтобы банк разобрался с ситуацией, прилагаю копию чека. Сотрудники меня успокаивают говоря что возможно был сбой в системе. Теперь опять звонят коллекторы с требованием оплатить долг уже 36000. Как он образовался никто не может дать ответ. Получается при погашении они не закрыли кредит, а просто списывали ежемесячный платеж. Звоню в банк никакой информации не дают, говорят вашим вопросом занимаются коллекторы. На их звонки я не отвечаю. Как мне правильно разрешить эту ситуацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток !Ваша ошибка в том что вы не взяли справку о полном погашении кредита.
04.08.2015, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после смерти мужа - банк требует дополнительные платежи после полного погашения кредита
Шансы на получение скидки и прощения долга по кредиту в банке ТРАСТ - история и текущая ситуация
Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?
Проблема с погашением кредита в МТС банке - коллекторы требуют дополнительную сумму, несмотря на ранее произведенный платеж
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Проблемы с выплатой кредита в банке ВТБ 24 - почему банк требует оплатить дважды?
Ошибочное досрочное погашение кредита - проблемы с суммой оплаты и долг через год
Проблемы с оплатой кредита в 2013 году - запрос на оплату НДФЛ за 2014 год после передачи долга коллекторам
Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут