Как решить проблему с кражей денег с помощью функции быстрый платёж на карте Сбербанка?

Вопрос №7596812 из г. Тамбов
опубликован 04.08.2015, 21:46

Что можно предпринять. У меня украли деньги с карты сбербанка с помощью функции быстрый платёж. То есть на моём телефоне произошёл смс-диалог якобы от моего лица и информационного номера 900 (оператор банка), в котором был запрос баланса, затем просьба перевести деньги на номер, и отчёт о том, что деньги перечислены успешно на карту мошенников, к которому привязан тот самый номер. В банке мне помогли только тем, что приняли заявление о том, что я прошу деньги вернуть, так как их не снимала, ну и заблокировали карту. Полиция посоветовала смириться, тем более деньги не особо и великие, 7900 рублей. Но мне всё же интересно, можно ли как-то разрешить эту проблему, ведь со стороны всё выглядит именно так, будто я сама перевела кому-то там, если почитать переписку с моего телефона. Понятное дело что это вирус... неужели банк не в силах защитить своих клиентов от подобного?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.8 609 отзывов

Стандартная фраза полиции - смиритесь. Украли - смиритесь, убили - смиритесь! Пишите заявление и каждую неделю интересуйтесь расследованием, отстаивайте свои права.

04.08.2015, 21:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с кражей денег с помощью функции быстрый платёж на карте Сбербанка?

Похожие вопросы