Отказ магазина в гарантийном ремонте смартфона - возможность требования неустойки и аналогичного устройства на время ремонта

Вопрос №7597858 из г. Казань
опубликован 04.08.2015, 23:47

В смартфоне в процессе эксплуатации выявлены дефекты. Требование принять на гарантийный ремонт сотрудники магазина отказались ссылаясь на отсутствие сервисного центра и направляют на ремонт третьей стороне. После обращения в роспотребнадзор магазин готов вернуть деньги с учетом разницы стоимости на сегодняшний день. С даты обращения принять телефон прошло 82 дня. Могу ли я требовать неустоку в размере 1% от стоимости товара? Если просил в заявлении принять на ремонт и предоставить аналогичный телефон на время ремонта.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да ваши требования будут правомерны.

Могу составить для вас иск.

04.08.2015, 23:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут

Казань - онлайн услуги юристов