Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Приехал чтобы мне поменяли товар, но они отказываются ссылаясь на то, что надо было проверять сразу в магазине при покупки.

Вопрос №759936 из г. Мелеуз
опубликован 30.03.2009, 09:48

Я купил корпус от сотового телефона (есть чек). В этот день я очень торопился и не проверил в магазине. По приезду домой, я живу в деревне, проверил и у него был сломан крепеж. Приехал чтобы мне поменяли товар, но они отказываются ссылаясь на то, что надо было проверять сразу в магазине при покупки. Сегодня 5 день со дня покупки. Можно ли мне обменять или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Фанис, напишите заявление и отдайте его под роспись или отправьте по почте заказным с уведомлением о вручении. В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар на другой или потребовать возврата денег при обнаружении недостатка в течение 15 дней с момента покупки. Но ситуация у Вас неоднозначная. Сломан крепеж, это механическое повреждение. Если в гарантийном талоне указано, что на механическое повреждение не распространяется гарантия, то возвратить свои деньги будет посложнее.

30.03.2009, 09:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 451 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться