Проблемы снятия обременения с квартиры после развода - правомерность действий банка и возможные выходы

Пишу вопрос по просьбе своей подруги. Она оказалась в ужасной ситуации. У неё в браке двое несовершеннолетних детей. Взяли ипотеку квартиру, вложив туда материнский капитал. Ипотека выплачена полностью. Сейчас им с мужем нужно снять с квартиры обременение в банке, отписав на каждого ребёнка по половине своей доли. Давали такое обязательство. В данный момент они разводятся. Развод через неделю. Муж отказывается идти в банк, снимать обременение. В банке сказали, что даже после развода она не может снять обремение только с себя. И их заставят вернуть материнский капитал и их обоих ожидают суды. Скажите, пожалуйста, прав ли банк в этом случае и есть ли у неё какой то выход из положения?