Проблемы с телефоном после ремонта - клавиатура выходит в пол экрана. Что делать?
Вопрос №7601912
из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 11:58
опубликован 05.08.2015, 11:58
Купила телефон в Евросети, вскоре сломался сдала в ремонт по гарантии, после ремонта произведена замена системной платы, сенсора. После ремонта пользуюсь 2 месяца бывают ситуации, когда не могу принять входящие и позвонить, так как, клавиатура выходит в пол экрана. Делаешь перезагрузку все встает на свои места. Обратилась в салон ответ таков: идет системный сбой по всей сети Мегафон или поставьте антивирусник и все будет хорошо. Как быть в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Прежде всего, необходимо начать с составления претензии в двух экземплярах. на одном вам распишутся что получили, а если откажут в принятии, то на Вашем экземпляре напишут, что в принятии претензии отказано дату и подпись. Это продавец должен Вам подписать который принимает или отказывает в принятии. Если Ваши требования не удовлетворят или откажут в Ваших требованиях, то тогда в суд.
Уважаемая Елена, если Вам нужна помощь, я могу Вам помочь. Я как раз сегодня выиграл суд по такому же делу, как у Вас. Могу подсказать поконкретнее. Пишите на электронную почту norgesmurmansk@mail.ru/
05.08.2015, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Права потребителя - Можно ли требовать повторного ремонта после истечения гарантийного срока?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с гарантией - Как решить конфликт с Евросетью после повторных неудачных ремонтов телефона?
Проблемы с зарядкой после ремонта - что делать и как решить ситуацию с телефоном ZTE?
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Проблемы с гарантией телефона - купленный через интернет магазин, но ремонт не устраняет дефект.
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Как вернуть деньги за телевизор после нескольких неудачных ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут