Оператор туристического агентства не отвечает на заявление об аннулировании тура уже 10 дней - что делать?
опубликован 05.08.2015, 12:25
Заявление об об ануляции тура написала, в агенство предоставила, копия у меня, ответа в течении 10 дней не последовало. Позвонили, сказали, что после завершения тура 23,09. деньги будут выплачены. Я не согласна. Заявление об нануляции подала за 1,5 мес. Спасибо.
Вправе обратиться в суд. сможете взыскать стоимость путевки + 50%, расходы и т.д. Будут вопросы - обращайтесь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
вы слишком мало предоставляете информации, вам в данном случае необходима подробная консультация.
В договоре смотрите так же вашу ответственность за отказ от тура.
Если не согласны с позицией туроператора, пишите претензию, устанавливайте срок 10 дней, прилагайте реквизиты для перечисления денег, копию претензии себе с документами об отправке почтой или с отметкой о получении.. Если требования не будут выполнены,обращайтесь в суд
Обращайтесь в суд с иском по закону о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как правильно вернуть деньги за неподходящий телефон и как долго нужно ждать ответа от продавца?
Возврат рубашки в магазине - нужна ли копия заявления для получения денег обратно?
Позвонил в прокуратуру сказали написать заявление т.к. ответ уже есть и копия отправлена по почте а вторую копию мне не дают.
Каковы шансы на возврат денег после расторжения договора с агентством недвижимости?
Отказ в обмене и возврате денег после покупки неисправного смартфона - правомерность и перспективы проведения экспертизы
Отмена поездки в Турцию из-за болезни - штраф 54 тысячи рублей и неопределенные сроки возврата денег
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут