Отмена поездки в Турцию из-за болезни - штраф 54 тысячи рублей и неопределенные сроки возврата денег
Вопрос №18628563
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.08.2021, 17:49
опубликован 05.08.2021, 17:49
Мы должны были литеть в Турцию 06.07.по 16.07. 21, но 25.06 заболели, 28.06 написали заявление на ануляцию и минимизацию., справки предоставили. Но нам сказали что с нас будет штраф 54000 руб (путёвка стоила 158000) и деньги вернут только после оканчания тура. На сегодняшний день турагент говорит что до сих пор не получил ответа от оператора по нашему заявлению на минимизацию, и что не предоставляют не каких бумаг по Фактически понесённым расходам. Есть ли какие то сроки по возврату денег в данной ситуации? Агент говорит что ответ от оператора ждать от 30 дней до без конечности.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Срок 30 дней. Подавайте претензию, после чего иск в суд о защите прав потребителя. С уважением!
05.08.2021, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
30 дней с момента получения претензии туроператором.
05.08.2021, 18:12
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за туристическую путевку.
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Как вернуть деньги за тур в Турцию?
Правительство запретило полеты в Турцию - что делать с купленной путевкой и как вернуть деньги?
Купил тур на двоих в Турцию на 16 мая. Могу ли я сейчас отменить и вернуть деньги?
Как вернуть предоплату за неиспользованную путевку - юридические аспекты и рекомендации
Как вернуть деньги за билет на самолет с авиакомпании Северный ветер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут