Возможно ли вернуть подгузники в аптеку без повреждений и почему отказали в возврате?

Вопрос №7607071 из г. Тольятти
опубликован 05.08.2015, 18:58

Question

Вчера купила в аптеке подгузники, взяла их в торговом зал, после чего расплатилась на кассе и ушла. Когда пришла домой, заметила, что ошиблась с размером, сегодня попыталась вернуть их обратно, но мне в возврате отказали. Пачка не распакована и не повреждена, какой купила, такой и хочу вернуть. Подскажите имею ли я право требовать возврат и могут ли они отказать? И могу ли я требовать конкретно ВОЗВРАТ, а не обмен? Внимательно прочитала перечень товаров не подлежащих возврату, ни чего даже близко похожего на подгузники я там не увидела. Может быть как средство личной гигиены, но если упаковка не распакована, почему бы не сделать возврат?

Баркова Ирина Валерьевна · Accepted Answer

Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" :
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, ... предметы по уходу за детьми)..
Т.о. подгузники входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Сурина Ирина Владимировна · Answer

потому что данный возврат надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!

Возможно ли вернуть подгузники в аптеку без повреждений и почему отказали в возврате?

Похожие вопросы

Отказали в возврате подгузников из-за ошибки в размере - имею ли я право требовать возмещение?

Отказ в возврате подгузников - имеет ли покупатель право требовать возврат, и могут ли отказать?

Вернуть ли фен в магазин в случае несоответствия мощности?

Как вернуть ненужный клей жидкие гвозди, если магазин отказывает в возврате?

Отказ в замене некачественного лейкопластыря - возможности защиты прав потребителя

Отказали в возврате разовых пеленок и влажного корма - как решить проблему?

В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.

Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.

Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара

Как осуществить возврат норковой шубы с отличающимся мехом на плечах?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59