Нарушение конфиденциальности данных - что делать, если банк передал информацию коллекторам без согласия

До принятия решения суда коллекторы могут работать по договору с банком в его интересах, требуя просроченную задолженность.

Однако, если уже есть решение суда и банк привлёк для его исполнения приставов, то коллекторы уже не могут представлять интересы банка параллельно приставам. Поскольку основанием для взыскания задолженности теперь является не кредитный договор (он уже расторгнут), а судебное решение.

Деятельность коллекторов в принципе вызывает сомнение. В этом случае сообщайте им, что Вы будете оплачивать долг только в том порядке, который установлен судебными приставами, вне зависимости от желания банка или коллекторов.

А на банк можете подать заявление в суд в связи с тем, что он нарушил ч.2 ст.382 ГК РФ, и потребовать признать сделку по передаче Ваших данных коллекторам недействительной. Приложите к заявлению копию договора с банком и сошлитесь в заявлении на пункт договора, запрещающий передачу информации третьим лицам.

Если хотите, могу Вам помочь в этом, но для этого необходимы документы, имеющиеся у Вас на руках, а также данные о коллекторах (наименование организации).

Дарья, здравствуйте.

Коллекторы - это отдельная, большая и неоднозначная тема. Как минимум в 9 случаях из 10 коллекторские агентства, пользуясь правовой безграмотностью клиентов банков, фактически вымогают деньги у населения. В отношениях с ними нужно всегда помнить народную мудрость - "Слово к делу не пришьешь", по этому, когда они говорят про договор с банком - советуйте им говорить с банком, а не с Вами. Отношения нужно выстраивать только на документарной основе. Тем более - в Вашем случае, когда возбуждено исполпроизводство, отсутствует Ваше согласие на передачу Ваших персональных данных, с коллекторами вообще не о чем разговаривать.

Способы борьбы с недобросовестными коллекторами существуют, и применять их в жизни и можно, и нужно.