Неприятная ситуация с задолженностью в Бинбанке - банк требует оплаты, звонит на все контактные телефоны и угрожает заявить родственникам о долге

Question

Имею задолженность в 6 дней перед Бинбанком по кредитной карте, возможности сейчас оплатить нет, банк непрерывно звонит на все контактные телефоны, а так же в разговоре со мной сотрудник заявил что позвонит родственникам сообщит о том что я должник банка и родственники должны мне помочь и оплатить долг... хотел бы знать на каком основании они так действуют?

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Здравствуйте! Родственники вообще не отвечают по вашим долгам. Вас просто пугают

Миролевич Антон Владимирович · Answer

Здравствуйте! Действуют на основании своих внутренних инструкций, оказывают психологическое давления для того, чтобы должник максимально быстро погасил задолженность. По закону не запрещено звонить лично Вам. Другое дело звонки Вашим родственникам, работодателю, друзьям. Здесь уже имеет место нарушение законодательства о персональных данных. Если звонки будут в адрес Ваших родственников, попросите их записать звонок на диктофон, после чего напишите заявление в правоохранительные органы о совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст. 137 УК РФ (незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, совершенное с использованием должностного положения).

Сулимов Андрей Викторович · Answer

Если грэйс-период по карте закончился и образовалась просрочка в 6 дней, это это пока техническая просрочка и звонят сотрудники самого банка. При этом судя по описанию действуют непрофессионально, поскольку угрожают фактически нарушить закон и условия договора в части разглашения данных. Заявление в прокуратуру, единственное, что помогает это прекратить быстро.

Неприятная ситуация с задолженностью в Бинбанке - банк требует оплаты, звонит на все контактные телефоны и угрожает заявить родственникам о долге

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Похожие вопросы

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Кредитная карта - Могут ли банковские сотрудники обращаться к родственникам за информацией о долге?

Банк начал домогательства и клевету из-за кредита - может ли сотрудник быть привлечен к уголовной ответственности?

Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя

Вмешательство банков - можно ли звонить родственникам должника и просить передать контактные данные?

Как защитить своего родственника от недобросовестных действий банка при невозможности погасить кредит

Банк разглашает конфиденциальную информацию и домогается некорректными методами - что делать?

Как прекратить назойливые звонки от банка, связанные с кредитом моего родственника?

Внимание! Банк угрожает заблокировать банковскую карту из-за неоплаченного кредита родственника - возможные последствия

Прекращение работы Приватбанка в России - почему Бинбанк требует погашение долга?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59