Как защитить свои права после неисполнения договора крупным автосалоном и максимизировать потери стороны

Обращайтесь в суд с заявлением о расторжении договора и взыскании всех неустоек и убытков, которые Вам положены к выплате по закону о защите прав потребителей.

Во первых, отправьте продавцу претензию ценным письмом с уведомлением и описью, чтобы зафиксировать свои намерения, во-вторых, подайте в суд на возврат денег и просите суд в обеспечение Вашего иска арестовать счета и собственность автосалона, чтобы не потерять деньги.

Здравствуйте, Алексей. в Вашем случае нарушена ст.23.1 ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Если Вы написали заявление на возврат денег, то кроме этого Вы вправе получить неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Срок рассмотрения заявления - 10 дней. В случае отказа в удовлетворении заявления обращайтесь в суд, присовокупив к требованию о возврате денег требование о выплате неустойки, компенсации морального вреда, убытков.

Дополню, никакой дополнительной претензии Вам направлять продавцу не надо. Закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательный претензионный порядок. Заявление и является в Вашем случае той самой претензией и направляется оно с тем, чтобы можно было привлечь продавца к ответственности, т.е. начислить неустойку в случае отказа в удовлетворении требования потребителя.