Возврат денег за промятый диван - в какой срок ожидать компенсацию?
Вопрос №7615392
из г. Самара
опубликован 06.08.2015, 13:57
опубликован 06.08.2015, 13:57
Мы в январе этого года купили диван. В итоге диван промялся. Я написала притензию 27.07.2015 года. 29.07.2015 приехал мастер, осмотрел, составил акт. 30.07.2015 позвонили с фирмы и сказали что сегодня у нас заберут диван и обмена не получиться, т.к. у них поменялось И.П. и все будет проходит через возврат. Диван забрали в этот же день. 31.07.2015 мы написали заявление на возврат денег. В какой срок они должны нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст. 22 Закона о защите прав потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
06.08.2015, 14:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном в гарантийный срок - возможность возврата денег?
Проблема с новым диваном - как вернуть деньги и кто оплатит доставку в магазин?
Но акта о выполненной работе и замене матраца они не написали, а только написали бумажку, что забрали короб.
Проблемы с диваном - отказ магазина от возврата денег после претензии - что делать?
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Проблемы с диваном - претензии о жесткости и качании кресельного модуля, отказ от предложения тестирования
Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?
Купил бракованный диван в Много мебели и жду возврата денег уже неделю - что делать?
Как решать проблемы с диваном, когда мнения продавца и фабрики расходятся - опыт потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут