Возврат денег за промятый диван - в какой срок ожидать компенсацию?

Вопрос №7615392 из г. Самара
опубликован 06.08.2015, 13:57

Мы в январе этого года купили диван. В итоге диван промялся. Я написала притензию 27.07.2015 года. 29.07.2015 приехал мастер, осмотрел, составил акт. 30.07.2015 позвонили с фирмы и сказали что сегодня у нас заберут диван и обмена не получиться, т.к. у них поменялось И.П. и все будет проходит через возврат. Диван забрали в этот же день. 31.07.2015 мы написали заявление на возврат денег. В какой срок они должны нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сурина Ирина Владимировна

Юрист Тольятти, стаж 17 лет

4.4 189 отзывов

ст. 22 Закона о защите прав потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

06.08.2015, 14:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за промятый диван - в какой срок ожидать компенсацию?

Похожие вопросы