Проблемы с диваном - отказ магазина от возврата денег после претензии - что делать?
опубликован 15.06.2017, 23:49
Мы приобрели диван в ноябре 2016 года, у него потрескалась обшивка, и производственный брак спальное место выше посадочного, спать не возможно. Написали претензию, приехал мастер, написал на возврат товара. А магазин отказал. Написала ещё раз претензию. Ещё раз отказали. Можно вернуть деньги через суд или не имеет смысла? Спасибо за ответ.
Если мастер написал возврат - значит в суде шансы есть - пишите иск в суд - о расторжении договора купли-продажи дивана и возврата оплаты
также возможно взыскать пени и моральный вред ст. 18 ЗоЗПП, ст. 15 ЗоЗПП.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Не нужно тратить время на подачу повторных претензий. Конечно же нужно подавать в суд в рамках ЗоЗПП, если вещь на гарантии.
Вещь на гарантии, подскажите дольнейшие действия. Куда обратится? Что делать?
Вы не указали на что ссылался магазин при отказе. Дело в том, что одно дело заводской брае, другое дело использование дивана длительное время. Поэтому от этого зависит удовлетворит суд требования или нет.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Майкоп
Похожие вопросы
Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?
Отказ в устранении дефекта дивана - планируется судебное разбирательство на расторжение договора и возврат денег
Неверные характеристики дивана - фирма отказывается вернуть деньги
Несколько сбоев - история проблем с диваном и возможность возврата средств
Проблемы с диваном и неудачные попытки вернуть его в магазин
Судебный спор с покупателем мебели - как вернуть бывший товар и потребовать штраф за использование?
Диван ещё на гарантии просел поролон впечатление что что-то внутри треснуло и чувствуешь поперечные рейки. Что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут