Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оксана

0.7k

Задано вопросов 25, из них VIP - 4

Энгельс, 10.08.2015, 17:06

Проблемы с новыми туфлями - натертая пятка и неудобство. Опыт возврата и ожидания ответа от магазина.

Вопрос №7623102 из г. Энгельс
опубликован 10.08.2015, 17:06

Купила вчера туфли в магазине. Дома решила в них походить они просто ужас пятку натерла за 5 мин. со всех строн режет. Ходить неудобно. Решила вернуть в магазин. Там мне сказали что рассмотрят мое предложение в течение 3 дней. И еще неизвестно вернут мне деньги или нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ларионов Дмитрий Владимирович

Адвокат Саратов, стаж 12 лет

4.8 78 отзывов

В соответствии со ст.25 Закона " О защите прав потребителей" вы имеет право только обменять товар надлежащего качества на другой аналогичный товар, если он вам не подошел по размеру, фасону, расцветке и т.д.

Таким образом вы имеет право обменять свои туфли на туфли аналогичной модели.

В случае, если в день сдачи туфлей в магазин, у продавца не окажется других туфлей такой же модели, тогда вы имеет право предъявить требование о возврате денег. Деньги вам обязаны буду вернуть в течение 3-х дней с момента возврата товара (туфлей) в магазин.

(мой тел. 8-917-3098749)

10.08.2015, 22:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист из города Саратов

4.4 1529 отзывов

Условием возврата уплаченной суммы в данном случае только одно - обувь должна иметь товарный вид.

10.08.2015, 20:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новыми туфлями - натертая пятка и неудобство. Опыт возврата и ожидания ответа от магазина.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы