Можно ли требовать обмен домашнего телефона Gigaset A120 на устройство другой фирмы с доплатой?
Вопрос №7632549
из г. Новоуральск
опубликован 08.08.2015, 09:48
опубликован 08.08.2015, 09:48
Вчера купила домашний телефон Gigaset A120. В магазине не было возможности его проверить в работе (так сказали продавцы). Дома выяснилось, что данный аппарат с задержкой реагирует на звонки (на входящий вызов реагирует с задержкой 20-40 секунд и после сброса вызова продолжает ещё трезвонить около минуты, хотя на другом конце трубку уже положили). Я не знаю, является ли это дефектом или это фишка модели, так что будем считать его исправным...
Вопрос - могу ли я требовать обмен на телефон другой фирмы с доплатой? Товарный вид, упаковка и комплектность без нареканий. Благодарю за ответ! С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! ДА - согласно статье 18 закона о защите прав потребителей
08.08.2015, 09:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать замены телефона на аналогичную модель, если он стал неисправен через 7 дней после покупки в кредит?
Вопрос о возможности обмена сотового телефона или возврата денег из-за низкого звука входящего вызова
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Обмен молочного товара в тетропак упаковке - права потребителя и возможные ограничения
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Как решить проблему с неправильной покупкой телефона в кредит?
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Проблемы с купленным телефоном из комиссионного магазина - вопросы о возврате средств по статье 25
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут