Проблемы с займом в Росденьги - неоправданные угрозы и недостоверная информация о платежах

Брала займ в Росденьги. 13.07.15 вносила платеж 1000 рублей для продления. С первого дня продления по 28 день идет 200 рублей в день. 31.07.15 перевела через банковский счет 1400 рублей и по карте 1300. Тем не менее они совершают звонок моему руководителю 07.08.15 с угрозами о принудительном взыскании (при этом я не оставляла данные руководителя как контактное лицо). пр и разговоре по их общему номеру мне сообщают, что 1300 не поступало и вообще мною занимается какой-то юрист по такому-то телефону, который выйдет на работу только 13.08.15, поэтому на мой вопрос они (менеджеры) ответить не могут. Взяла распечатку в своем банке, но там не указано конкретно через какой банк проводились деньги, но транзакция проведена. Как быть?