Проблемы с возвратом планшета в офисе Билайн после ремонта по гарантии - куда обращаться и что предъявлять?
Вопрос №7638815
из г. Абакан
опубликован 09.08.2015, 07:52
опубликован 09.08.2015, 07:52
В офисе Билайн приобрели планшет, через пол года сдали в ремонт по гарантии, ремонт производится в течении 45 дней, насколько я понимаю ремонт незначительный поменять батарею. Срок истек еще 10 дней назад, но планшет так и не возвращают. Куда мне нужно обращаться и что предъявлять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу. Если в квитанции, полученной Вами от продавца при сдаче планшета в ремонт, указан срок ремонта, который продавец уже нарушил, Вы вправе на основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП изменить свое требование и потребовать возврата денег. Статьей 18 ЗоЗПП такое право также закреплено в абзаце, который начитается словами «В отношении технически сложного товара… »
09.08.2015, 07:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требуйте неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара (ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").
09.08.2015, 07:55
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный планшет Билайн Таб и сим-карту?
Как решить проблему возврата недостаточной суммы при возврате планшета по гарантии?
Опыт ремонта планшета - подробности и возможность обмена на новый в М.видео
Проблемы с планшетом - отказ в возврате денег и отсутствие обмена. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут