Как правильно действовать при просрочке по кредиту и получении требования от коллекторов?
Вопрос №7638881
из г. Самара
опубликован 09.08.2015, 08:14
опубликован 09.08.2015, 08:14
Имеется просрочка по кредиту. Недавно прислали письмо из коллекторского агентства с требованием погашения долга до конкретной даты. В банке отказали предоставить информацию о размере задолженности, продаже долга и порекомендовали оплатить нужную сумму непосредственно в кассе, а затем обратиться в КА, адрес которого указан в письме. Подскажите порядок действий в такой ситуации-нужно ли теперь платить банку или иметь отношения только с КА и кто будет выдавать документ об отсутствии задолженности? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования
09.08.2015, 08:50
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Важная информация от банка - Долг по карте передан коллекторскому агентству – уведомление по электронной почте
Какие последствия возможны, если просрочить кредит в Хоум Кредит Банке и не реагировать на требования коллекторского
Как полностью погасить задолженность по кредиту в МТС Банке, не имея договора и обращаясь через коллекторские агентства?
Далее звонит коллектор и задает вопрос: Когда будет оплачен кредит в полном объеме?
Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности
Погашение непогашенного кредита - оплата через банк или коллекторское агентство?
Банк Русский стандарт прислал карточку, неактивированную мной
Непонятная ситуация с кредитом - как поступить?
Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут