Добрый день ,меня зовут Олеся ,я ИП работаю в грузоперевозках ,являюсь диспетчером,работаю по договору с заводом

Добрый день ,меня зовут Олеся ,я ИП работаю в грузоперевозках ,являюсь диспетчером,работаю по договору с заводом и подбираю транспорт для перевозки грузов этого завода ,06.08 15 . я приняла заказ у завода чтобы перевести груз по маршруту Тюмень -Якутск ,разместила рекламное объявление на сайте и мне отзвонилась машина от компании золотой регион,согласовали все вопросы,составили заявку-договор и 7.08.15 машина прибыла на погрузку ,согласно заявке по факту загрузки я оплатила предоплату на карту ,спустя несколько часов водитель сообщил что сломался и требовал денег на ремонт машины ,я отказала ,так продолжалось 2 дня ,в итоге он сообщил что подъехал назад к заводу с просьбой сдать груз ,потом на связь вышел посторонний человек и сказал что машина с грузом находится в Перми ,объясняя что 6.08 .ему позвонила фирма золотой регион и предложила груз с тюмени до перми ,представились собственниками груза и нужна срочная доставка ,на погрузке их водитель увидел что в документах прописан город доставки Якутск и возмутился что заявка у них на пермь ,на что золотой регион сказал что документы не успели переоформить -сделают это позже ,водитель прибыл в пермь без адреса грузополучателя ,стал звонить в золотой регион но они на связь больше не вышли ,на меня и завод вышли вчера вечером прочитав данные завода грузоотправителя в ТТН ,то есть золотой регион взяв у меня завку передал ее другим людям по завышенной стоимости ,у меня в завке прописаны все контакты лица взявшего заявку в том числе и водителя ,как оказалось что мне звонил не настоящий водитель .Теперь компания которая взяла груз по завышенной ставке ,отказываются вернуть из перми без 100% компенсации !хотя заявка у них не со мной ,и их водитель принял груз на заводе где прописано что город доставки Якутск и что он материально ответственный за груз и доставку ,на данный момент мы предлагаем им альтернативу вернуть груз в екатеринбург там есть склад этого завода ,завтра планирую идти с заявлением в ОБЭП .что посоветуете ?