Заказ электро-камина в интернет-магазине - проблемы с оплатой и отсутствие ответа от продавца
Вопрос №7641568
из г. Мурманск
опубликован 09.08.2015, 15:09
опубликован 09.08.2015, 15:09
1 апреля в интернет-магазине заказала электро-камин, стоимостью 39900. Мне перезвонила девушка, уточнила мое решение заказать этот камин и после моего подтверждения прислали на электронку договор и счет на 100% стоимости камина. По договору 60 суток они брали на его изготовление, после чего я рлзвонила и согласовала в таком случае оплату 70% на 50% они не согласились. Я оплатила через банк 28000 тысяч рублей и 4 апреля она по телефону подтвердила получение денег. В первых числах июня вместо камина я получаю на почту письмо с объяснениями форс можерных обстоятельств и гарантией возврата мне денег 5 августа. С 5 августа я не могу им дозвониться, сайт не открывается, на эл.письма не отвечают. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно и в полицию. Но с вероятностью 99 % что будет отказ в возбуждении уголовного дела. Это неисполнение обязательств по договору, гражданско-правовые отношения. Претензию, потом иск в суд о защите прав потребителей.
09.08.2015, 19:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Придется обращаться в полицию по факту мошенничества
09.08.2015, 15:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Вологда
Сиротин В. А.
4.9
10 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Заказала товар в интернет-магазине, но не получаю ответа и посылку уже более 20 дней - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - нет товара и денег, отсутствует обратная связь
Проблема с заказом зимней резины - неполучение накладной и отсутствие ответа
Оплатил заказ в интернет-магазине, но обратная связь пропала - что делать?
Проблемы с интернет-магазином - заказанный и оплаченный телевизор не доставлен
Проблемы с возвратом денег за дефектную душ-кабину - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут