Заказ электро-камина в интернет-магазине - проблемы с оплатой и отсутствие ответа от продавца
Вопрос №7641568
из г. Мурманск
опубликован 09.08.2015, 15:09
опубликован 09.08.2015, 15:09
1 апреля в интернет-магазине заказала электро-камин, стоимостью 39900. Мне перезвонила девушка, уточнила мое решение заказать этот камин и после моего подтверждения прислали на электронку договор и счет на 100% стоимости камина. По договору 60 суток они брали на его изготовление, после чего я рлзвонила и согласовала в таком случае оплату 70% на 50% они не согласились. Я оплатила через банк 28000 тысяч рублей и 4 апреля она по телефону подтвердила получение денег. В первых числах июня вместо камина я получаю на почту письмо с объяснениями форс можерных обстоятельств и гарантией возврата мне денег 5 августа. С 5 августа я не могу им дозвониться, сайт не открывается, на эл.письма не отвечают. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно и в полицию. Но с вероятностью 99 % что будет отказ в возбуждении уголовного дела. Это неисполнение обязательств по договору, гражданско-правовые отношения. Претензию, потом иск в суд о защите прав потребителей.
09.08.2015, 19:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Придется обращаться в полицию по факту мошенничества
09.08.2015, 15:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Заказала товар в интернет-магазине, но не получаю ответа и посылку уже более 20 дней - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - нет товара и денег, отсутствует обратная связь
Проблема с заказом зимней резины - неполучение накладной и отсутствие ответа
Оплатил заказ в интернет-магазине, но обратная связь пропала - что делать?
Проблемы с интернет-магазином - заказанный и оплаченный телевизор не доставлен
Проблемы с возвратом денег за дефектную душ-кабину - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут