Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
опубликован 26.12.2015, 22:14
Живу в Мурманской области, в октябре этого года заказал на сайте интернет магазина два автомобильных колеса. Предварительно созванивался с менеджером по телефону-она подтвердила что товар есть в наличии и необходимо заказать через форму сайта. Заказ оформил, на электронную почту прислали квитанцию для оплаты. Я её оплатил-пришло подтверждение на почту от магазина о получении денег. Дальше я периодически уточнял когда будет доставлен товар, на что получал только обещания. Прошло два месяца, заказ так и не получил. В интернете стали появляться отзывы об этом магазине, что это мошенники. С чего мне начать процесс возврата денег? Обязательно ли отправлять им претензию заказным письмом или можно сразу обращаться в суд? Спасибо.
Конечно суд вынесет Решение в Вашу пользу. Но вот, если они ничего не будут платить, то приставы особенно ничего делать не будут. Единственный совет,- постоянно их контролировать и писать жалобы,если ничего не делают. Главное, что бы эта контора не ликвидировалась.. Иначе и суду будет не с кого взыскивать.
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
В полицию надо обращаться, а не в суд,если это мошенники.
Полиция мне не поможет вернуть деньги, насколько я понимаю. Возможно только добавлю свой листок в общую кучу по России на этот магазин
А Вы думаете суд Вам поможет что то взыскать,если это мошенники?
В полиции заявление уже лежит. У меня есть все реквизиты(сведения из налоговой) об юрлице, на которого оформлен счёт интернет магазина. Хочется верить что после суда приставы смогут взыскать с этого юрлица деньги.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - заказанный товар отсутствует, цена на сайте увеличена
Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать виновных?
Опыт покупки автомобильных дисков в интернет-магазине McWheels - предупреждение о мошенничестве
Как жаловаться и вернуть деньги после покупки товара в мошенническом интернет-магазине?
Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Проблемы с заказом велосипеда - несуществующий интернет-магазин обманул нас и не отвечает
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Как вернуть деньги и наказать мошенников, с которыми столкнулся при заказе планшета на сайте Tehnodrive.com?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут