Проблема с качеством заказанной мебели - как защитить свои права и вернуть деньги

Вопрос №7648003 из г. Саратов
опубликован 10.08.2015, 10:47

Моя проблема. По каталогу заказала мебель, внесла залог, через 2 недели привезли, когда распаковали, качество ужасное. Позвонила хозяйке сказала верните деньги, забирайте мебель я от нее отказываюсь. Она сказала, что я должна ее привезти сама, она посмотрит и если согласится с моими доводами в отношении качества, то вернет мне деньги и заберет мебель обратно. Как мне лучше поступить, согласно моих прав. Спасибо за консультацию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

Как мне лучше поступить, согласно моих прав.

---мебель выполненная по заказу.-возврату не подлежит. только в том случае. если она явно бракованная. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Заключение эксперта обязательно.

10.08.2015, 10:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с качеством заказанной мебели - как защитить свои права и вернуть деньги

Похожие вопросы