Что делать, если покупательница вернула стиранную сорочку, утверждая, что на ней появились пятна от краски?
Вопрос №7650951
из г. Калуга
опубликован 10.08.2015, 15:07
опубликован 10.08.2015, 15:07
Я торгую ночными сорочками. Одна покупательница вернула стиранную сорочку. Говорит, что стирала руками с кондиционером, когда повесила, с нее потекла краска. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар некачественный - возвращать деньги. Если ситуация не понятна - делайте экспертизу, и по результатам принимайте решение.
10.08.2015, 15:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Но как экспертиза может доказать, что сорочка была постирана и высушена надлежащим образом?
Конфликт с клиентом - отказ в возврате сорочки из-за грязного ворота
Проблема с аэрозольной краской - возможные последствия и рекомендации Роспотребнадзора
Позже по заявлению покупательницы мать вызвали в сельский акимат где они проживают.
Купила сорочку. Она мала при возврате мне в магазине отказали этикета на сорочке есть.
Возможно ли требовать возврата денег или обмена при подпорченном товаре и как сохранить ее первоначальное состояние?
Что делать, когда покупательница через три месяца просит вернуть залог в ювелирном отделе?
Клиент отказывается от заказа краски для волос - что делать и как защитить свой бизнес?
Возможность возврата или обмена краски - обнаружены дефекты и неоднородность состава
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут